Política de privacitat

1. Responsable del tractament

El responsable del tractament de les dades personals recollides a través d'aquest lloc web és el titular del projecte Ser Mestre (sermestre.es), amb domicili a la Comunitat Valenciana (Espanya).

Per a qualsevol qüestió relacionada amb la privacitat pots contactar a hola@sermestre.es.

2. Àmbit d'aplicació

Aquesta política s'aplica al tractament de dades personals realitzat a través de sermestre.es, els seus subdominis associats, formularis de contacte o subscripció, registre de compte, panell d'usuari, enviament d'alertes i, si escau, l'aplicació mòbil vinculada al servei.

Ser Mestre és un projecte informatiu independent. No substitueix l'Administració ni gestiona tràmits oficials de la Conselleria d'Educació.

3. Dades que recollim

Segons els serveis que utilitzes, podem tractar les categories de dades següents:

• Dades identificatives i de contacte: nom, adreça de correu electrònic o altres dades que ens facilites voluntàriament.
• Dades de compte: credencials d'accés, preferències d'idioma, configuració d'alertes i dades de perfil relacionades amb la borsa o especialitats.
• Dades de comunicacions: missatges que ens envies, subscripcions a newsletter o sol·licituds de baixa.
• Dades tècniques: adreça IP, identificadors de dispositiu, navegador, sistema operatiu, registres d'accés i cookies (consulta també la política de cookies).
• Dades d'ús: pàgines visitades, interaccions amb la web o l'app i mètriques analítiques agregades.

4. Finalitats i base jurídica

Tractem les teues dades per a les finalitats següents, segons la base legal indicada:

• Prestar el servei sol·licitat (compte, alertes, continguts personalitzats): execució d'un contracte o mesures precontractuals.
• Enviar newsletter o comunicacions informatives: consentiment, que pots retirar en qualsevol moment.
• Gestionar consultes o incidències: interés legítim o consentiment, segons el cas.
• Garantir la seguretat del lloc i prevenir usos fraudulents: interés legítim.
• Analitzar l'ús del lloc i millorar el servei: consentiment (cookies analítiques) o interés legítim en dades agregades.
• Complir obligacions legals: obligació legal aplicable.

5. Termini de conservació

Conservarem les teues dades mentre mantingues un compte actiu, estigues subscrita a comunicacions o siga necessari per a la finalitat per a la qual es van recollir.

Quan sol·licites la baixa o elimines el compte, bloquejarem o suprimirem les dades en un termini raonable, llevat que hàgim de conservar-les per obligació legal o per a atendre reclamacions.

Les dades analítiques agregades o anonimitzades poden conservar-se sense termini definit.

6. Destinataris i encarregats

No venem ni cedim les teues dades personals a tercers amb finalitats comercials.

Podem compartir dades amb proveïdors que ens presten serveis tècnics (allotjament, correu electrònic, analítica, bases de dades o infraestructura), actuant com a encarregats del tractament i amb contractes que garanteixen la confidencialitat i seguretat.

També podrem comunicar dades quan existisca obligació legal o requeriment d'una autoritat competent.

7. Transferències internacionals

Alguns proveïdors poden estar ubicats fora de l'Espai Econòmic Europeu. En aquests casos exigim garanties adequades conforme al RGPD, com clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea o altres mesures reconegudes legalment.

8. Els teus drets

Pots exercir en qualsevol moment els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, així com retirar el consentiment prestat sense que això afecte la licitud del tractament anterior.

També tens dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es) si consideres que no hem atés correctament la teua sol·licitud.

9. Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables per a protegir les teues dades davant accessos no autoritzats, pèrdua, alteració o divulgació indeguda. Cap sistema a Internet és completament segur; et recomanem fer servir contrasenyes robustes i no compartir les teues credencials.

10. Menors d'edat

Els serveis de Ser Mestre estan dirigits a persones majors d'edat o amb capacitat per a prestar consentiment vàlid. Si detectem dades de menors recollides sense l'autorització corresponent, procedirem a la seua eliminació.

11. Cookies i tecnologies similars

Utilitzem cookies pròpies i de tercers per al funcionament del lloc, la sessió d'usuari i, amb el teu consentiment quan procedisca, analítica (per exemple, Google Analytics). Pots consultar el detall a la nostra política de cookies.

12. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política per a adaptar-la a canvis legals o de funcionament del servei. Publicarem la versió vigent en aquesta pàgina i indicarem la data de la darrera revisió.

Contacte per a privacitat

Per a exercir els teus drets o resoldre qualsevol dubte sobre el tractament de les teues dades, escriu-nos indicant «Privacitat» a l'assumpte:

hola@sermestre.es